När Maureen Thompsons son Kevin dog fick hon en chock i samband med att hon skulle identifiera honom.Det var nämligen inte Kevin som låg framför henne – begravningsbyrån hade skickat fel kropp.– Jag hoppas att det här aldrig händer någon annan. Det har dragit ner oss i ett mörkt, djupt hål, säger Maureen Thompson till BBC.