Det kryllade av vägglöss i hans rum på boendet. Jörgen behövde sjukhusvård, men ambulansen krävde att han skulle saneras först. Det blev aldrig så. Uppdrag granskning tar sig in bakom dörrarna på lågtröskelboenden dit socialtjänsten skickar människor med psykisk sjukdom och beroende. Där blottas en djup misär.