SVAR PÅ INSÄNDARE. I Region Stockholm ska man som patient i första hand ringa eller chatta med sin vårdcentral. Även om artificiell intelligens på 1177 kan vara ett bra hjälpmedel för att få mer information och viss vägledning kan den aldrig ersätta vårdpersonal, skriver Christine Lorne (C), primärvårdsregionråd i Region Stockholm.