Så kan kundservice bli en guldgruva av insikter
Kundservice är mer än frågor och svar. Det är också företagets ansikte utåt, en viktig del av kundens upplevelse, och inte minst en potentiell guldgruva med information för verksamhetsutveckling. Här är sju tips för hur ni kan optimera er kundservice – och förbättra hela verksamheten.
Dela artikeln
Taggar: kundservice, guldgruva, insikter
Läs vidare på Dagens Industri