Att utbilda anställda inom e-handel är en kritisk investering för företag som vill fortsätta vara relevanta och konkurrenskraftiga. Genom att öka kunskapen, minska organisatoriska silos och främja samarbete inom organisationen menar Niclas Winroth, vd och grundare på Beyond Retail, att företag kan dra nytta av e-handelns potential och driva framgångsrika e-handelsstrategier.