I oktober 1996 lämnade Ylva Hagner sin arbetsplats i Kalifornien i USA – det är sista gången hos sågs. Några dagar senare hittas hennes bil, olåst och med bilnycklarna i. – När dagarna gick så förstod man att det var på allvar. Då började det verkligen ta i själen, oron gick till en ångest, säger lillebror Reidar Hagner.